Нет единого плана продаж
Внутренний план продаж и план, утверждённый в банке, формировались в разных системах. Контролировать их выполнение получалось только по отдельности. Мы в «Зорге 9» не видели общую картину. Были и другие проблемы:
1. Менеджеры заполняли сделки в amoCRM вручную, иногда с пробелами и ошибками.
2. Дебиторку контролировали вручную, что занимало много времени и не исключало ошибки.
3. Управлять ассортиментом приходилось по наитию, когда в моменте не было данных для принятия решений по upsale и повышения стоимости м².
Я поняла, что «Зорге 9» нужна бизнес-аналитика в удобном формате, чтобы обеспечить прозрачный контроль метрик проекта на всех уровнях управления от менеджера и маркетолога до фаундера. Меня заинтересовал дашборд с визуализацией данных, которые интегрируются из разных систем.